Terma & Syarat Wirabet – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Selamat datang ke Wirabet ("Platform", "Kami", "Wirabet"). Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform Wirabet yang boleh diakses di wirabet.bet dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana ciri atau permainan di platform Wirabet, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma & Syarat yang terkandung dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi kami dan semua polisi lain yang diterbitkan di platform Wirabet.

Wirabet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma yang dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Wirabet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Wirabet tidak menerima pendaftaran daripada individu di bawah umur 18 tahun tanpa pengecualian.
• Bukan warganegara atau pemastautin negara yang melarang atau menyekat perjudian dalam talian secara undang-undang.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak terdapat dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion list) mana-mana pengendali perjudian yang diiktiraf.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, terkini, dan tepat.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nama penuh, alamat e-mel yang sah, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan tarikh lahir yang tepat. Wirabet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan.

3.1 Satu Akaun Per Pemain
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Wirabet yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali. Sekiranya berbilang akaun dikesan, Wirabet berhak untuk menggantung atau menutup semua akaun yang berkaitan, dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang tertunggak.

3.2 Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Wirabet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri. Sila maklumkan kepada kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun anda.

3.3 Pengemas kinian Maklumat
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam akaun anda adalah terkini dan tepat pada setiap masa. Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran atau penggantungan akaun sementara.

Wirabet menyokong kaedah pembayaran yang paling popular di kalangan pengguna Malaysia. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah Deposit yang Disokong:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (pemindahan segera)
• FPX – Maybank2u
• FPX – CIMB Clicks

Had Deposit:

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi
• Deposit maksimum: RM50,000 setiap transaksi (had lebih tinggi untuk ahli VIP)
• Masa pemprosesan: Serta-merta hingga 3 minit bergantung kepada kaedah

Wirabet tidak memotong sebarang yuran untuk deposit. Namun, pembekal perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan Wirabet.

Wirabet berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa yang ditetapkan. Pengeluaran dibuat ke kaedah pembayaran Malaysia yang sama seperti yang digunakan semasa deposit.

Had Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap permintaan
• Pengeluaran maksimum standard: RM10,000 sehari (lebih tinggi untuk ahli VIP)
• Masa pemprosesan: 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada tahap pengesahan KYC
• Ahli VIP Gold ke atas: 5–10 minit (pengeluaran ekspres)

Syarat Pengeluaran:

• Akaun mesti disahkan (KYC lengkap) sebelum pengeluaran pertama.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama pemain yang sama.
• Wirabet berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran melebihi RM5,000.

Wirabet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai pemain setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan secara eksplisit dalam setiap tawaran.

Syarat Umum Bonus:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per pemain, per isi rumah, per alamat IP.
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran kemenangan daripada bonus dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Wirabet berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa.
• Penyalahgunaan bonus termasuk pertaruhan bonus hanya pada peluang rendah untuk memenuhi syarat pertaruhan boleh mengakibatkan pembatalan bonus.

Program Ganjaran VIP:
Program VIP Wirabet mempunyai 5 peringkat (Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond). Cashback mingguan dari 3% hingga 15% dikreditkan secara automatik. Syarat penuh program VIP boleh didapati di halaman Ganjaran VIP.

Bahagian pertaruhan sukan Wirabet meliputi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga dan lain-lain), badminton (BWF, Thomas Cup), kriket, dan e-sukan (Mobile Legends Bang Bang, Dota 2). Semua pertaruhan tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua pertaruhan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Wirabet tidak boleh membatalkan pertaruhan yang telah diterima kecuali dalam kes ralat teknikal yang ketara.
• Sekiranya sesuatu perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, pertaruhan akan dikembalikan kepada baki akaun anda kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma pasaran tertentu.
• Odds boleh berubah pada bila-bila masa sebelum pertaruhan disahkan. Odds yang dipaparkan semasa pertaruhan disahkan adalah odds yang terpakai.
• Pertaruhan dalam perlawanan (in-play betting) adalah berdasarkan keadaan semasa perlawanan dan tertakluk kepada had tertentu.
• Wirabet berhak untuk mengehadkan atau menolak pertaruhan dari mana-mana pemain tanpa perlu memberikan sebab.

Kemenangan maksimum untuk pertaruhan sukan tunggal adalah RM500,000 per hari. Had ini boleh berbeza untuk pemain VIP berdasarkan perjanjian berasingan dengan pengurus akaun peribadi.

Semua permainan kasino di Wirabet termasuk slot, live casino (baccarat, blackjack, roulette), tembak ikan, dan loteri tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kukuh tentang kegagalan teknikal sistem.
• Sekiranya berlaku gangguan atau pemutusan sambungan semasa permainan, rekod sistem Wirabet adalah rujukan muktamad bagi menentukan keadaan permainan.
• Penggunaan sebarang perisian bantuan, bot automatik, atau alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta penyitaan kemenangan.
• Wirabet berhak untuk membatalkan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melalui eksploitasi pepijat sistem.
• RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan dan adalah berdasarkan penilaian jangka panjang, bukan jaminan pulangan dalam sesi bermain individu.

Wirabet berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya:

• Pemain melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pemain terdedah melakukan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Terdapat aktiviti pertaruhan yang mencurigakan atau pengesyoran penyelesaian pertandingan (match-fixing).
• Pemain mendaftar berbilang akaun.
• Pemain gagal memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Terdapat keperluan undang-undang atau peraturan yang menghendaki penutupan akaun.

Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran, Wirabet berhak untuk merampas sebarang baki, kemenangan, atau bonus yang masih tertunggak dalam akaun tersebut. Sekiranya penutupan disebabkan oleh sebab lain, baki yang sah akan dipulangkan dalam masa yang munasabah.

Wirabet mengambil privasi dan keselamatan data anda dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan, diproses, dan disimpan oleh Wirabet adalah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Maklumat yang dikumpul termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat, maklumat pembayaran, dan data penggunaan platform. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.

Untuk butiran lengkap tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Wirabet percaya bahawa perjudian harus dinikmati sebagai hiburan semata-mata. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa bermain anda dalam setiap sesi.
• Rehat Diri Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal sekiranya diperlukan.

Sekiranya anda merasakan bahawa perjudian telah mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda atau orang tersayang, sila dapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Wirabet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Kami akan memaklumkan pemain melalui e-mel atau notifikasi platform tentang perubahan material yang ketara.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform Wirabet akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu, dan sekiranya tidak berjaya, melalui timbang tara yang mengikat.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau tidak berkesan di bawah undang-undang berkenaan, peruntukan tersebut akan dianggap dibuang dari Terma ini tanpa menjejaskan kesahan dan keberkesanan peruntukan-peruntukan lain.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kekeliruan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Wirabet melalui e-mel di support@wirabet.bet atau melalui live chat dalam platform. Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.